首頁(yè)【以案說(shuō)險(xiǎn)】保險(xiǎn)投保自己做主，交費(fèi)期限自主選擇
時(shí)間：2024-03-07
2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確規(guī)定了金融消費(fèi)者應(yīng)享有的八大權(quán)益：財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
今天我們一起來(lái)學(xué)習(xí)什么是自主選擇權(quán)？
什么是自主選擇權(quán)？
金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)是指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者的意愿，由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。
現(xiàn)實(shí)生活中，哪些事件屬于保護(hù)金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)呢？
我們結(jié)合實(shí)際案例一起來(lái)學(xué)習(xí)！
2023年2月，高女士聯(lián)系到某保險(xiǎn)公司代理人小張想要購(gòu)買(mǎi)一份20萬(wàn)保額的重大疾病保險(xiǎn)，小張為高女士做了一份交費(fèi)期限20年的保險(xiǎn)計(jì)劃。高女士對(duì)保險(xiǎn)計(jì)劃提出異議，認(rèn)為自己現(xiàn)在已經(jīng)40歲了，55歲就退休了，擔(dān)心退休之后交費(fèi)能力下降。小張向高女士解釋?zhuān)@款保險(xiǎn)交費(fèi)期有躉交、10年交、15年交、20年交、30年交多種選擇，同一保額不同的交費(fèi)方式總保費(fèi)也不同，消費(fèi)者可根據(jù)自己需求自主選擇交費(fèi)期，并向客戶逐一介紹各種交費(fèi)年限的優(yōu)勢(shì)，最終高某根據(jù)自身情況選擇15年交費(fèi)期。
通過(guò)以上案例不難看出，保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)持續(xù)豐富產(chǎn)品及服務(wù)供給，如案例中提到的險(xiǎn)種支持多種交費(fèi)期，以多樣化選擇滿足不同保險(xiǎn)消費(fèi)者多元化的投保需求；在銷(xiāo)售過(guò)程中，代理人充分了解并尊重客戶真實(shí)意愿，用通俗易懂的語(yǔ)言為客戶講解產(chǎn)品，幫助客戶進(jìn)行對(duì)比和挑選，讓消費(fèi)者明明白白的進(jìn)行自主選擇。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選；
《保險(xiǎn)法》第三十五條規(guī)定：投保人可以按照合同約定向保險(xiǎn)人一次支付全部保險(xiǎn)費(fèi)或者分期支付保險(xiǎn)費(fèi)。
Tips：保險(xiǎn)是需要長(zhǎng)期持有的金融產(chǎn)品，保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，充分了解保險(xiǎn)責(zé)任、免除責(zé)任、交費(fèi)方式、交費(fèi)期限、交費(fèi)金額等重要信息，根據(jù)自己的需求選擇任何保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)任何險(xiǎn)種，也可以自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)其他增值服務(wù)，如遇強(qiáng)制搭售或者捆綁服務(wù)的行為，消費(fèi)者有權(quán)拒絕，依法合理維護(hù)自身權(quán)益。
【以案說(shuō)險(xiǎn)】重疾先賠，保護(hù)消費(fèi)者依法求償權(quán)