首頁以案說險(xiǎn)：非法“代理維權(quán)”不可信，個(gè)人信息安全要守好
時(shí)間：2024-03-13
田某接到自稱可代理維權(quán)，全額退保保險(xiǎn)的電話，對(duì)方索要了田某的個(gè)人信息，包括身份證明、家庭住址、工作情況等，在代理退保的過程中，向田某索要高額代理費(fèi)用被拒后，田某陸續(xù)接到多家網(wǎng)貸平臺(tái)的催收信息，原來對(duì)方擅自使用田某的個(gè)人信息，辦理了多筆小額貸款。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
一些非法組織或個(gè)人打著為消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào)，推出“代理投訴”、“代理退保”等所謂的“代理維權(quán)”服務(wù)，實(shí)際是誘騙消費(fèi)者，牟取非法利益，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是非法代理維權(quán)的組織和個(gè)人一般不具備法律職業(yè)資格，對(duì)法律條文引用經(jīng)常有明顯錯(cuò)誤，其通過編造、扭曲事實(shí)，進(jìn)行惡意投訴，違背誠信原則。不僅侵占消費(fèi)者正當(dāng)?shù)木S權(quán)渠道和資源，阻礙消費(fèi)糾紛正常解決，還擾亂了金融市場(chǎng)正常秩序，甚至涉嫌違法犯罪。
二是非法代理維權(quán)的組織和個(gè)人一般會(huì)要求消費(fèi)者提供身份信息、通信信息、家庭住址、金融賬戶等敏感信息，造成消費(fèi)者個(gè)人信息泄露，有被非法利用的風(fēng)險(xiǎn)。有些團(tuán)伙惡意使用消費(fèi)者個(gè)人信息辦理小額貸款、申請(qǐng)信用卡等。如果消費(fèi)者想終止代理協(xié)議，還可能遭到騷擾、恐嚇。
三是非法代理維權(quán)的組織和個(gè)人除收取高額的咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)外，還可能通過掌握消費(fèi)者的銀行卡賬戶截留侵占資金，同時(shí)非法代理退保，會(huì)使消費(fèi)者處于退保后無保險(xiǎn)保障的狀態(tài)。
非法“代理維權(quán)”嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者自身權(quán)益，當(dāng)消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛時(shí)，請(qǐng)依法理性維護(hù)自身權(quán)益，拒絕非法“代理維權(quán)”行為，防止個(gè)人信息外泄，保護(hù)好個(gè)人信息安全。
保單失效風(fēng)險(xiǎn)大，按時(shí)繳費(fèi)很重要