時(shí)間:2024-04-29
案例經(jīng)過:客戶王女士2019年為自己投保一份重疾險(xiǎn),2021年時(shí)未能按時(shí)繳費(fèi),導(dǎo)致保單失效,2022年王女士來到公司辦理復(fù)效,由于王女士復(fù)效時(shí)健康狀況異常告知,公司下發(fā)體檢通知函,經(jīng)過體檢,結(jié)果顯示王女士乳腺結(jié)節(jié)等一些異常原因不能標(biāo)準(zhǔn)體承保,給于除外承保結(jié)論。
消費(fèi)提示:投保后應(yīng)認(rèn)真閱讀合同,如合同條款約定合同效力中止之日起2年內(nèi),客戶可以申請(qǐng)恢復(fù)合同效力,客戶可提供申請(qǐng)書、健康告知書等材料,公司審核通過后補(bǔ)齊未繳納保費(fèi)即可復(fù)效,且保單等待期重新計(jì)算。在此提醒客戶一定要按時(shí)交保單保費(fèi),如合同約定有寬限期,請(qǐng)?jiān)趯捪奁趦?nèi)及時(shí)繳納續(xù)期保費(fèi),超過寬限期保單將會(huì)失效,不僅保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,保單失效后復(fù)效需要再次核保,若核保不通過,則有可能除外承保,甚至拒保。